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【独家】北控南阳水务集团:聆听客户心声 优化业务流程
2022-09-28 16:47:31 来源: 中宏网河南
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【资料图】

中宏网河南9月28日电近日,北控南阳水务集团组织召开座谈会,邀请中心城区部分挂牌企业代表以及卧龙区、宛城区行政服务中心负责人共话发展,并向与会部分企业代表颁发供水服务监督员聘任证书。

座谈中,该集团相关负责人简要叙述了北控南阳水务集团的发展历程,详细介绍了集团近几年来开展的主要工作。3年来,北控南阳水务集团以营商环境“六最”为工作目标,不断加大工作力度、创新工作措施、优化业务流程、完善服务体系,进一步强化“一站式”集中服务、水管家主动上门服务,不断提升全链条涉水业务“一窗受理”“一网通办”“网上办”“掌上办”“指尖办”服务水平,努力为用户提供贴心、优质的供水服务。该集团相关负责人表示,希望参与座谈的企业代表,针对供水服务工作中存在的问题和不足,畅所欲言、各抒己见,提出自己宝贵的意见和建议。

与会企业代表表示,水是生命之源、生产之要、发展之基、民生之本,用水企业与供水企业是相依共存、协同发展的唇齿关系。北控南阳水务集团在多年的供水工作中,不断制定惠企利民措施、创新工作方法、优化业务流程,以“客户为源”的服务理念,将以往的被动服务变为主动服务、前置服务,让企业享受到了更贴心、更方便、更快捷、更优质的服务,保障和促进企业的发展,共同为南阳市的高质量发展提供强劲而持续的动力。

北控南阳水务集团感谢各个企业对集团的理解、支持以及提出的宝贵意见和建议。对于大家提出的意见和建议,集团将认真对待、积极整改,不断提升获得用水的便利度、满意度,为南阳建设现代化省副中心城市贡献力量。

责任编辑:郑瑞刚
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