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【编者按】

河南省第十一次党代会报告明确提出，今后五年要努力实现营商环境迈入全国第一方阵，市场主体更加充满活力。近年来，全省各省辖市（含济源示范区，下同）坚持市场化法治化国际化改革方向，聚焦补短板强优势，全省营商环境近四年呈现连年提升态势，全省营商环境能级整体跃升。各省辖市以市场主体需求为导向，对标全国一流水平，坚持寻求问题最优解，探索出一批市场主体认可、实践证明有效的改革创新举措和典型经验，一些领域实现了由“跟跑”“并跑”向“并跑”“领跑”的转变。

继2019年河南省首次推出优化营商环境典型案例后，为进一步发挥全省各地各部门在优化营商环境工作中勇于创新、敢于担当的示范带动效应，形成全省比学赶超、真抓实干的良好氛围，今年再次汇编印发了《2021年河南省优化营商环境典型案例汇编》，全面系统梳理了189项具体的改革举措，其目的为促进各地区相互学习借鉴，推动改革举措复制推广，切实带动省内各市跑出营商环境的“加速度”。

2021年，国网卫辉市供电公司认真贯彻落实省电力公司、市供电公司以及市委、市政府各项决策部署，奋力攻坚克难，围绕“两个不出事”“四个百分百”要求，遵循“一个初心、两个更加、三个台阶、四个稳定”的年度目标思路，牢牢把握“各司其职、沟通协作、主动落实、担当作为”16字工作方针，全力保安全稳定、保电力供应、促提质增效、促服务提升。

全面启动中心供电所运行新模式

国网卫辉市供电公司成立了卫南、唐庄、姜公中心供电所，并全面投入运行，开启中心供电所运行新模式。中心供电所集约了安全风险、应急抢修、营销服务为一体的综合管控中心，全业务现场可视、路径可循、流程可控、闭环管理，实现了供电“嵌入式”服务与客户“沉浸式”体验。优化调整后的3个中心供电所和13个供电服务站将承担辖区内13个乡镇和城区的供电服务工作，供电客户19万余户。

全力做好电力抢险救灾工作

新乡市“7·21”特大洪涝灾害时，国网卫辉市供电公司勇担当、善作为，紧紧围绕保安全、保供应、保民生、保服务的主线，有效地保障了本市17个重要用户、11个防汛泵站、3座水库、86个群众安置点用电。复工复产期间，国网卫辉市供电公司通过网格化主动服务保障复工复产、复商复市及复学，及时协助完成城区市政、学校、商铺以及101家停电企业恢复送电，义务帮助城区全部小区及时抢通电梯及用水设施用电，及时抢通本地区受灾的213个农排台区、1890个机井用电设施，向辖区内的广大电力客户交上了一份满意的答卷。

主动走访企业，助推大项目落地

国网卫辉市供电公司积极开展“万人助万企”活动和“三个一批”重点项目。积极发挥经济建设“先行官”作用，为广大客户提供“管家式”服务，主动联系对接各单位、包联企业及重点项目，开展上门服务、超前服务，协调解决企业生产中的疑难复杂问题，为企业正常生产提供坚强可靠的电力保障。