【编者按】

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河南省第十一次党代会报告明确提出，今后五年要努力实现营商环境迈入全国第一方阵，市场主体更加充满活力。近年来，全省各省辖市（含济源示范区，下同）坚持市场化法治化国际化改革方向，聚焦补短板强优势，全省营商环境近四年呈现连年提升态势，全省营商环境能级整体跃升。各省辖市以市场主体需求为导向，对标全国一流水平，坚持寻求问题最优解，探索出一批市场主体认可、实践证明有效的改革创新举措和典型经验，一些领域实现了由“跟跑”“并跑”向“并跑”“领跑”的转变。

继2019年河南省首次推出优化营商环境典型案例后，为进一步发挥全省各地各部门在优化营商环境工作中勇于创新、敢于担当的示范带动效应，形成全省比学赶超、真抓实干的良好氛围，今年再次汇编印发了《2021年河南省优化营商环境典型案例汇编》，全面系统梳理了189项具体的改革举措，其目的为促进各地区相互学习借鉴，推动改革举措复制推广，切实带动省内各市跑出营商环境的“加速度”。

三门峡市灵宝市用水报装再提速，助力营商环境再优化

三门峡市灵宝市不断优化用水报装营商环境，从优化用水报装流程再造、探索“互联网+供水服务”新模式、保障用水安全等方面持续发力，努力推动用水便利化、服务高质化，提高群众的便利度。

流程再造，简化一张表单

办理时限由5个工作日压缩至2个工作日。即原来的用水报装前期接入服务、用水报装业务受理申请、现场勘查，提出接水方案、确定接水方案、施工图审查、工程预算编制、签订施工合同及审查办理获得用水处线工程行政许可并联办理，合并为“申请受理”环节。将配水支管工程施工、竣工质量验收、签订供水合同、水费建账立户、装表通水合并为“施工通水”环节。申请受理办结时间为1天，勘验开通为1天。办理成本为“零”费用。群众在办理“获得用水”12项业务时，只需递交一份申请材料既可。

深化“互联网+供水服务”信息化改革，提升管理水平

开通支付宝缴费、微信公众号缴费、历史信息微信查询、电子账单查询、微信催费、河南政务服务网流程公示及“一网通办”等功能。足不出户缴纳水费，电子账单随手可查、缴费信息一目了然、服务流程网上公示。打造新媒体“互联网+”服务平台，为客户提供更快更便捷的服务。不断提升智慧水务管理水平，启动网络智慧水务平台和网上缴费平台，让用户足不出户就可以在网上交纳水费。

抓机制建设，保障安全饮水

按照“水利工程补短板、水利行业强监管”总基调，做好饮水安全工作，确保群众饮水安全达标。制定了水质安全管理制度，实现了从水源地、水厂、管网及末稍全程水质安全。督导各乡镇、村强化管护，提高供水服务水平，目前，全市95%以上的村均成立供水管理小组，制定了供水管理及维修养护制度，确定了专职水管员，建立了水质检台账。