有一件事，困扰周口市商水县的任女士两个多月了。

今年9月17日，在周口市启程会计服务咨询有限公司商水分公司（下简称“商水启程”）上班的任女士，通过顺丰速运当地的网点，发往新疆喀什地区一个快件，里面是为一家建筑公司提供的增值税发票，金额为300多万元。然而，不知怎么回事，这个快件却被发往了浙江嘉兴。如今，快件被错发俩月有余了，任女士仍然没有找到该快件最终在哪里。

11月28日，顺丰速运商水嵩阳路网点主管给任女士方面回应称，正在积极查找中。

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快件被错发，会计服务公司或面临较大损失

任女士是商水启程的一名工作人员，该公司代理了当地某建筑公司的财务报税服务。今年9月17日，根据客户建筑公司的要求，她把3张共计300多万元的增值税发票，寄往新疆喀什。

“当时我电话联系了快递公司，小哥上门取件，一切都跟往常一样。”任女士说，直到几天后，她通过上网查询，才意外得知装有发票的快件，莫名其妙被发往了浙江，而且几经辗转最终到了嘉兴。

任女士告诉记者，发现异常后，她立即找到顺丰速运商水嵩阳路营业部沟通，但截至11月28日，两个多月时间过去了，对方尚未找到该快件的最终去向。

“这期间，顺丰商水这边的营业部给我谈过如何赔偿的问题。”任女士说，关键在于，她寄出去的快件并非普通物品，而是数额较大的增值税发票。如果该发票未能追回，将对建筑公司的税务信息产生不良记录，直接影响建筑公司以后无法正常参与招投标承接工程，进而，她所在的会计服务公司，也要承担相应的赔偿责任。

任女士还说，即使退一步讲，她去税务机关申请作废该发票，也需要3联票据齐全，目前缺少客户联，无法进行“验旧”更换新的发票。

错发快件一波三折，最终走向仍然是谜

11月28日，接到任女士反映后，记者赶赴商水县对此进行了调查采访。

在任女士的手机上，记者看到了该快件“迷路”的整个过程：9月17日上午10时40分，顺丰速运商水县嵩阳路业务部收取该件，此后一路正常，通过周口开元集散点发往郑州园博园中转站。然而，到了9月17日下午4时43分，该快件突然被从郑州园博园中转站发往了浙江陆运枢纽杭州。此后，该快件几经辗转，于9月18日傍晚7时许，到了嘉兴秀洲中转场。

而值得注意的是，该快件刚到浙江嘉兴境内时，曾有一次在“海宁海昌东郊营业部”的派件不成功记录。正是在这次派件失败后，才又被退回了嘉兴秀洲中转场。

从9月18日以后，该快件再无新的动态。期间，任女士一直与顺丰速运商水嵩阳路营业部沟通，要求退回错发的快件。所以，到了10月3日，该快件“消失”半个月后，又有了新的记录，显示被从浙江嘉兴秀洲中转场退回周口了。

记者注意到，该快件被退回周口时产生了一个新的单号，为“SF6016136063970”。根据常规，这个10月3日被退回周口的快件，最迟应该两天左右，就可以被任女士收到了，但时至11月28日，任女士仍未见到所谓被退回的快件。

任女士随后查询新生成的单号发现，该编号对应的快件是由新疆喀什发往河南周口的，但实际上没有任何新的记录，物流详情里显示的内容，与原始错发的快件一模一样。

快递公司主管称积极查找，工作人员拒绝采访

11月28日上午，记者和任女士一起，来到了顺丰速运商水嵩阳路营业部。里面的工作人员查询后表示，已经联系营业部主管，稍后会赶来沟通。但15分钟后，仍未见主管身影，任女士和同事留下电话，先行离开。

此时，记者希望工作人员也留下记者联系电话，或者提供主管电话，以便采访了解相关情况。但工作人员明确答复：“俺不跟恁记者沟通。”

大约20分钟后，任女士联系记者，称接到了营业部主管的电话。随后，记者从其提供的通话内容中了解到，这位主管表示，肯定会积极查找该快件，公司有专门跟进这个事的。

“这个事真不好意思，毕竟是从俺这边寄出去的。我一定会积极往公司反映，让各个中转站调取监控，想法查找。”上述主管说。

对于这个答复，任女士表示理解。“人家营业部主管的态度可以，咱也理解，因为从物流记录上看，也并不是在商水这个环节出的错。可问题是作为客户，我们也只有找始发网点啊，我们没有那么多的资源和精力，去在全国范围内追寻这个快件的下落。”任女士中肯地说。

“我只想尽快找到错发的快件，赶紧把票据收回返还人家建筑公司，别的没有任何多余的要求。”任女士最后表示。（记者 于扬 李玉坤 通讯员 郭磊）