【编者按】

河南省第十一次党代会报告明确提出，今后五年要努力实现营商环境迈入全国第一方阵，市场主体更加充满活力。近年来，全省各省辖市（含济源示范区，下同）坚持市场化法治化国际化改革方向，聚焦补短板强优势，全省营商环境近四年呈现连年提升态势，全省营商环境能级整体跃升。各省辖市以市场主体需求为导向，对标全国一流水平，坚持寻求问题最优解，探索出一批市场主体认可、实践证明有效的改革创新举措和典型经验，一些领域实现了由“跟跑”“并跑”向“并跑”“领跑”的转变。

继2019年河南省首次推出优化营商环境典型案例后，为进一步发挥全省各地各部门在优化营商环境工作中勇于创新、敢于担当的示范带动效应，形成全省比学赶超、真抓实干的良好氛围，今年再次汇编印发了《2021年河南省优化营商环境典型案例汇编》，全面系统梳理了189项具体的改革举措，其目的为促进各地区相互学习借鉴，推动改革举措复制推广，切实带动省内各市跑出营商环境的“加速度”。

【资料图】

漯河市舞阳县进一步提升优化“获得用水”报装全流程”

进一步深化“放管服”改革，持续开展优化营商环境工作，认真落实《优化营商环境条例》，漯河市舞阳县以“想群众所想、急群众所急”的服务理念，逐步提高群众获得用水满意度和服务满意度。

推广线上办理平台，实现一网通办

推广河南政务服务网、漯河政务服、“豫事办”手机APP、舞阳县城市供水厂微信公众号掌上营业厅线上多渠道办理供水业务。用户只需关注“舞阳县城市供水厂微信公众号”即可在线办理用水查询、在线缴费、电子发票、水质信息、水费价格、营业网点、供水报装、信息变更、在线报修、投诉建议等供水业务。

实施“四免”服务，用水报装快速办理机制

全面清理取消供水环节各项不合理收费，不得由用户承担建筑红线外发生的任何费用。对所属公共供水管网覆盖范围内的小型工商用户进行规划红线内的供水管网接入时，实行“三免”服务，即：免申请、免合同、免设计费用，实现小型项目获得用水“极简、极速”。

制定相关服务制度、办法

陆续制定公示了《舞阳县城市供水厂获得用水”一次性告知书》《供水跟踪服务制度》《供接水主动靠前服务制度》《报装容缺受理机制》《企业获得用水代办告知》，设立用水报装《服务管家》、企业《一对一客户经理制》并重新修改了《舞阳县城市供水厂管道施工及验收细则》等一系列惠企便民优商措施。